[질문] 작년에 계약했던 포장이사업체명을 알고 싶은데 찾아볼 수 있는 방법이 없나요? [답변] 고객님의 이사 기록은 개인정보보호를 위해 포장이사업체나 고객님에게 이사완료 후 14일 동안만 보여지고 그 이후에는 회원탈퇴를 하지 않는 이상 백업되어 있습니다. 고객님이 신청한 날짜에 이삿짐업체가 포장이사가 가능하면 견적서를 제출하게 되어 있으니 포장이사비용견적을 먼저 신청하신 후에 고객센타로 연락해서 문의하시면, 해당 이삿짐센터가 고객님의 이사날짜에 마감처리가 되었는지 여부를 확인하고, 다행히 마감처리가 아직 안된 상태라면 고객님이 또 해당업체와 이사하고 싶다는 말씀을 전해드립니다. 만일, 해당 이삿짐센터가 고객님이 이사하고자 하는 날짜에 다른 고객과 계약되어(이사마감) 해드릴 수 없는 상태라면 포장이사견적서를 제출한 다른 이삿짐센타와 포장이사계약을 하셔야 합니다. |
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